Подать жалобу (Муниципальные маршруты)

 

07.02.2019 находилась на остановке Шварца в сторону Кольцово в ожидании 039 автобуса, в течении 40 мин(при уличной температуре -30). Автобуса я так и не дождалась,что неудивительно, поскольку 039 маршрут,я так понимаю,не подчиняется никаким нормативам и живет своей самостоятельной и независимой жизнью. Работаю в Кольцово уже третий год и третий год наблюдаю это самоуправство и беспредел. Нет никакого соответствия заявленному времени передвижения автобусов, в выходные и праздничные дни можно и вовсе забыть про этот маршрут,потому что БЕСПОЛЕЗНО, никто к вам не приедет. В зимнее время автобусы не отапливаются, в атобусе "дышится" а на окнах толстенная корка льда, такая что не возможно отобразить необходимую остановку.Из-за крайне редких рейсов на данном маршруте,очень часто автобусы переполнены настолько, что невозможно стоять и даже дышать! И вот в таких нечеловеческих условиях люди вынуждены добираться до работы и по делам, а путь между прочим не близкий, лично у меня занимает порядка часа.Так вот если есть ад на земле, то это,на мой взгляд, 039 маршрут!

 

Почему вы решили, что необходимо поменять маршрут 012, который раньше ходил с Елизавета до Академического? теперь невозможно добраться с остановки Авиационной до Цирка. До метро иди долго, с пересадками тоже. Мой ребенок должен из-за вас идти на риск и искать возможность как ей добраться до занятий. 

 

На 045 езжу часто - раз, два в день. 22.01.2019г. ехала от остановки Драмтеатра до остановки Ясная номер автобуса Е277УН196. Автобус был наполовину полным, я сидела сзади. При выходе на остановке - водитель, как обычно на 045ых маршрутах, торопился куда то и остановился прямо на пешеходном переходе по ул.Бардина - перед остановкой Ясная. Выходя из автобуса я локтем зацепилась за торчащий из кресла железный штырь и порвала пуховик. Сильно растерялась и кроме как сфоткать на телефон дырку и железную торчащую трубу, за которую зацепилась - не успела (фото во вложении). Время было 17,55. На следующий день позвонила в Автолюкс (телефон нашла в интернете- на билете было написано Авто-люкс, билет сохранила, фото во вложении). Сначала мне перезванивали, узнавали детали произошедшего, но спустя 2 недели просто обещали перезвонить и не перезванивали. Все 2,5 недели я хожу в пуховике с дыркой - стыдно, но другого нет, а в осеннем холодно. В ателье сказали, что пуховик зашить можно - распарывать и вставлять заплатки с обеих сторон, но его надо сдавать на пару дней - при мне это не сделают. Самое обидное, что пуховику всего месяц. Копила на него 2 месяца и теперь, после поездки в 045 автобусе, должна буду ходить в новом пуховике с заплаткой - очень обидно! 

Еще в 045 постоянно нет кондукторов. Люди отказываются передавать за проезд - оно и понятно, одной рукой держишь сумку, другой держишься за поручни автобуса.. Чем передавать? Ладно бы езда была спокойная, а то ведь по Ясной и по тротуарам - как ни в чем не бывало. Решите пожалуйста вопрос с кондукторами. 

 

019 маршрут по вечерам не ездит уже на протяжении месяца сегодня 13.01.2019.люди стоят на остановке сухоложская с 20-30 до 22-00 и не могут уехать в сторону елезавета , звонила их менеджеру она не чего внятного ответить не может ,люди с остановкиоуехади на такси ,когда прекра это безобразие и люди вовремя после работы будут приезжать домой и не мёрзнуть на остановке?

 

 

Сегодня 11.01.2019 в 10.22 на остановке Ватутина в сторону центра водитель о14 маршрутки закрыл двери,когда высадка пассажиров еще не была закончена,и пытался начать движение,мы с мужем и ребенком инвалидом ехали с дмб 9,к выходу приготовились за ранее,муж начал выходить с санями и их зажали дверями маршрутки,при том уже начал отъезжать,я подняла крик,он открыл двери,но следом зажал и меня!Это разве нормально?Простите выпрыгивать чуть ли не на ходу,ладно мы взрослые люди,но ребенок напугался!

 

Здравствуйте верните пожалуйста маршрут автобуса 024 или замените другим номером автобуса , но чтобы маршрут остался таким же. Мне очень нужно чтобы автобус ездил по улице Окружной , так как я на работу езжу из района Солнечного . 

 

08.01.19 в 7-32 утра, на остановке Азина-Свердлова, подъехал автобус 1 маршрута, в нем было холоднее, чем на улице!!! Руки примерзали к поручням, пар из рта. На мой вопрос кондуктору, почему салон не отапливается, мне сказали: -Сиди и молчи!!!(дословно!!!), кондуктор, пожилой мужчина в ушанке, тулупе и очках,просто накинулся на меня! Защитил другой пассажир, мужчина, мол, какое вы имеете право ТАК разговаривать. Кондуктор отошел и еще минут 5 что-то кричал в мою сторону. Ужас! Почему выпускаются на линию машины с неисправным отоплением??? Плата за перевозку достаточно высока, мало того, что автобус ждешь 20-30 мин, стественно замерзаешь, так еще и в салоне, как в морге! Про хама кондуктора вообще молчу, ему только из клетки общаться, а не с людьми работать! Пока доехала думала ноги отморожу, а как с детьми? Как пожилым людям? На билете написано Т/Н 7 Автобус Маршрут 1, время 7-34. Прошу Вас принять меры, недопустимо такое отношение к людям, которы платят ВАМ деньги, и не получают хотя бы минимальных условий!!!

 

7.01.2019 Маршрутное такси Дубровка-Брянск время отправления 16:00. Ну начнем с того,что мы приобрели билеты по этому пункту ,но зайдя в маршрутку мест уже не было,они посадили людей без билетов,сказав это кассиру она прогнала кого то и посадила меня, рядом она посадила ребенка,потом мне пришлось выйти,что бы мать взяла его на руки,по итогу с этими дерганиями мне испачкали все джинсы, мой друг который ехал со мной так и не присел,а рост у него 2.0м всю поездку простоял с согнутой головой. В итоге стоя в маршрутке ехало около 5 человек.  Прошу принять меры

 

5.01.19 10:24. Стояла на остановке "бульвар Малахова", ждала свой 38 автобус. В итоге он помчался мимо остановки на бешеной скорости, не посмотрев даже, что на остановке стоят люди, готовые совершить посадку. В итоге, по причине этого водителя, я опоздала на работу и получила выговор. И ещё не понятно, на некоторых остановках данный маршрут стоит аж по 5 минут, ждёт непонятно чего, а через какие - то остановки пролетает, не посмотрев на людей, находящихся на остановке.