Подать жалобу (Муниципальные маршруты)

 

Хочу пожаловаться на 18 маршрут ( номер АБ 671) за аморальное поведение кондуктора по отношению к поссожтрам и пожилам людям. Утро, 7:40. Мало того, что интервал автобуса вместо привычных 5 минут повысился до 16 минут, так он был еще и переполнен. Люди стояли прижавшись друг к другу, двери были открыты и ели закрывались и это все в такой мороз на улице. Но это не самое страшно. Самое страшно то, что бабушка села на место кондуктора, а девушка, которая собственно им является, просто выгнала её и сказала: " встаньте быстро с этого место". Это полное неуважение, которое, к сожалению часто встречается на маршрутах КомиАвтоТранса. И это неуважение происходит не только к пожилым людям, но и к детям, а так же к остальным поссажирам. Прошу принять  меры. 

 

Доброе утро! Второй раз сталкиваюсь с безграничным хамством кондуктора данного автобусного маршрута. Женщина в красном пуховике, разумеется не представилась и данных о ней нет никаких, безобразно разговаривает с пассажирами, хамит, очень грубо себя ведет. Автобус, в свою очередь, очень холодный, печки не работают, или их не включают. В связи с этим, водитель открывает на вход и выход исключительно передние двери, а это очень неудобно как выходящим, так и входящим пассажирам. Инциденты происходили 23.01.2019 и 29.01.2019. Автобус 54, госномер начинается на цифру 8, есть буква т, если не ошибаюсь, к сожалению не запомнила, но в следующий раз обязательно сфотографирую. Пожалуйста, примите меры!!!

 

На 28 маршруте ходят автобусы Икарус,которые только в металлолом годны,в автобусе на металлических листах примерзают ноги. Окна не закрываются,давно сломаны.Просто издевательство над пассажирами,оплата такая же как и в коммерческих маршрутах,а отношение как к скотине.

 

В связи с отменой 04 маршрутки, мотивируя тем что его дублирует 25 маршрут автобуса, невозможно нормально добраться до работы - обещанный интервал 15 минут не выдерживается, приходится ждать по 30 минут. В автобусах холодно.

 

Сегодня 27.01 я приехала к жд вокзалу для того чтобы на 01 экспресс автобусе поехать в аэропорт . В расписании указано ,что автобус ездит каждые 30 минут.  В 20:00 автобус приехал на остановку, но так как кроме меня никого не было ,он сказал, что поедет только в 21-00. 

Как так ? 

Человек едет в аэропорт и может опоздать на рейс ,самолёт ждать пассажиров не станет! 

 

Маршрут 0,33,060 27..01.2019 года прождал эти маршруты 2 часа, за это время не приехал ни один автобус, просьба разобраться и наказать виновных

 

Ежедневно приходится ездить на работу из города в поселок Кольцово. Время в пути составляет от 40 минут до 1 часа - очень часто - это просто испытание для пассажиров и кондукторов. Частенько по маршруту отправляются автобусы (так называемые в народе "гармошки", кроме того и короткие автобусы, где нет печек), самое интересное, что когда теплеет - по маршруту идут теплые автобусы, а как только наступают морозы - автобусы без печек или с неработающими печками. Может в такие автобусы попробовать посадить руководителей, которые отправляют такие автобусы, чтобы они на себе испытали всю "прелесть" такой поездки. Конкретно сегодня, 26 января 2019 г., утром я возвращалась с работы на рейсе с гос.номером ВТ 279 (могла перепутать две последние цифры - наоборот, но вроде так, автобус желтый с рекламами), на улице мороз, а в автобусе печки просто не работают, бедная пожилая кондуктор с богровыми замороженными руками, окна заморожены, из автобуса я лично вышла с оконемелыми руками и ногами. На мой вопрос о печках, мне кондуктор сказала, что это автобусы переведенные с АТП3 - они вообще не следят за автобусами. А где спрашивается механик по выпуску? Вечерами после 20 часов, опять же очень часто приходится по часу ждать рейс. Может пора навести порядок с данным маршрутом и не издеваться над людьми, ведь альтернативы данному маршруту нет. Перед Новым годом мы позвонили с коллегами в администрацию на горячую линию с жалобой, а нам ответила Татьяна Александровна - "меняйте работу". Я не националист, но почему-то на теплых зеленых автобусах кондуктора - мальчики азиатских национальностей, а на холодных - русские женщины среднего и пожилого возраста. Мы ездим за деньги, дак может пора создать человеческие условия для пассажиров и гостей города, прилетающих в аэропорт Кольцово. Отличный пример - лицо города, сразу после выхода из аэропорта.

 

05.02 на остановке  дворец спорта в сторону 8марта ждала автобус  083 более 30 минут, хотя по расписанию интервал движения 5-8 минут. И это в -30° градусов. При этом никакой альтернативы данному маршруту на этой остановке нет. За то время,что я стояла,вообще не прошло ни одного автобуса.

 

Почему автобусы 25 маршрута редко ходят, не отапливаются, после 19.00 маршрут со стороны центра идет только до УПИ??? 

 

Добрый день!

Вчера 06.02.2019 г. автобус 76 маршрута на остановке "Микрохирургия глаза" в сторону мкр.Синие камни ожидала 1,5 часа (с 18-25 до 20-00), при том, что по установленному расписанию автобус должен ходить с интервалом 15-20 мин. За это время в сторону Зоологической проехало 3 автобуса данного маршрута. Кондуктор, приехавшего с опазданием автобуса, на вопрос почему произошла такая длительная задержка ответила, что они обедали!!! Я все понимаю водитель и кондуктор тоже люди, но не 1,5 же часа!!!! На вопрос где другие автобусы, кондуктор "посоветовала" ходить пешком или купить себе самокат! И это в 30ти градусный мороз!!!!!!! Данная ситуация вынуждает людей либо замерзать на остановках, что в конечном итоге приводит к тяжелым заболеваниям, или же нести дополнительные финансовые затраты добираясь с несколькими пересадками. Прошу Вас принять меры по увеличению количества автобусов на маршруте 76 в вечернее время, учитывая погодные условия. Спасибо.