Подать жалобу (Муниципальные маршруты)

 

Хочу пожаловаться на маршрут городского транспорта 012 и 019.
Дело в том, что на протяжении новогодних праздничных дней мною неоднократно было выявлено отсутствие транспорта по расписанию 01.01.21, 02.01.21, 03.01.21 (сделал скрин приложения 03.01.2021), поскольку с 19:00 я простоял на остановке 2 часа, автобусов не было, по скринам приложения видно отсутствие транспорта в пути. Я решил позвонить в организацию предоставляющую данный вид услуги ООО "Восток" по номеру +7(343)2690319 , на что мне ответили, что это нормальная ситуация, все разъехались по своим личным делам, отдыхают. У меня вызвал данный комментарий массу недоумений и рад вопросов. Вопрос связанный с официальным трудоустройством данных граждан! Вопрос об исполнении обязательств компанией предоставляющей услуги общественного транспорта. Почему не соблюдается расписание?