Подать жалобу (Муниципальные маршруты)

 

Автобус КМ 537, маршрут 054, 23 января (8.55 отсановка Большакова).
Безобразная работа кондуктора.
Не сдает пассажирам сдачу по 2 руб, т.е неофициально у них в данном автобусе проезд 30 руб.
Пассажиры предложили кондутору разменять деньги 100 руб мелочью, чтобы кондуктор могла сдавать сдачу. Но этих предложений кондуктор старалась не замечать.
Орала , что "я здесь не устроена и вы мне ничего не сделаете".
Я сфотографировала кондутора и водителя, на что кондуктор вырвала телефон из рук и кинула на пол, чудом телефон не разбился.
В автобусе так же не было информации: наименования  Юр. лица перевозчика, нет ФИО водителя и кондуктора, нет информации о страховании гаржданской ответственности перевозчика (все это подтверждает фото)
Когда я нашла в интернете информацию о перевозчике, особой заинтересеованности в решении вопроса от зам директора Сергея Аркадьевича (так он представился) я не увидела. "Хотите написать жалобу" - пишите Исследователей 13. Не сказал, что есть сайт, есть почта....
Скорее всего первозчик особенно не заинтересован в данном маршруте... Или задача только выиграть конкурс, а дальше "рулим и делаем как сами себе решили" и мнение пассажиров, их не интересует. 
Хотелось бы, чтобы к данному предприятию и кондуктору были приняты меры.