Городской автобус

 

Уважаемые руководители предприятия ЕМУП "Гортранс"! Прошу обратить Ваше внимание на некомпетентность и абсурдные действия Ваших сотрудников : диспетчера автобусного маршрута № 18 и кондуктора рейса Т/Н 985 (ФИО неизвестны, нервная женщина крупных габаритов "в возрасте") на котором 12.12.2019 в 17:24 после работы от остановки "Музей Бажова" хотела в нормальной обстановке доехать до "ТЦ Буревестник". Свою поездку я добросовестно оплатила Е-картой в момент посадки на автобус, как и другие вошедшие на моей остановке пассажиры. Буквально через остановку услышала переговорыкондуктора и диспетчера о том, что служебная карта кондуктора не работает, и она мол, не может принимать оплату и поэтому атобус дальше не должен ехать и все пассажиры должны выйти из автобуса. В момент данного события салон автобуса был забит до отказа, а количество пассажиров, севших на следующих остановках Фан-Фан и Общежитие не превышало 5-8 человек. Несмотря не это, диспетчер настаивала на том, чтобы все вышли и ждали на улице следующего рейса. Внимания на то, что в салоне ехали пожилые пассажиры и мамочки с детьми никто не обращал. Выполняя указания диспетчера водитель на остановке "Посадская" остановился и ехать дальше не собирался. Возмущенным пассажирам пообщаться к диспетчером кондуктор не дала, сказав, что они все делают правильно. После перепалок пассажиров с водителем автобуса, автобус все таки поехал, но на каждой следующей остановке кондуктор выскакивала на улицу кричала,что автобус неисправен и чтобы никто не смел садиться. Чем закончилась эта злополучная поездка не знаю, но кондуктор кричала, что едут только до Медгородка

Хотелось бы получить ответ на вопрос : на каком основании при исправном автобусе при наличии оплаты у большинства пассажиров диспетчером принимается решение о прекращении движения автобуса и высадке пассажиров?! Проблемы с невозможностью принять оплату за проезд возникли у кондуктора и решать их таким способом абсурд!