Подать жалобу (Муниципальные маршруты)

 

Сегодня 25.02 как обычно сели с остановки вторчермет  до Елизавета на 57 автобус. Оказалось он идёт не туда. Спросили у кондуктора как едет автобус, сказала, что прямо до керамики. Заплатили за проезд. В итоге автобус свернул на окружную. Я попросила кондуктора вернуть деньги, т. К. Больше денег не было, а нам нужно было садится на обратный рейс., так как увезли нас давольно таки далеко. Кондуктор отказалась возвращать деньги. Нам с ребёнком пришлось пешком идти с окружной до Елизавета 2,5 км! Помимо нас в такой же ситуации оказалась ещё девушка с ребёнком и маленький мальчик!!!! Мы просто не увидели эту букву "а". В итоге потеряли примерно 1 час времени и очень замёрзли пока шли. Прошу наказать кондуктора за такое отношение к людям, и убрать маршрут 57 а. Назвать его другими цифрами,чтоб люди больше не путались!